On ne voulait pas perdre de temps avec la configuration de nos ordinateurs de bureau. Nous avions besoin d’externaliser cette compétence pour pouvoir nous concentrer sur notre propre métier, l’ingénierie logistique. L’équipe est très réactive et intervient rapidement en cas de problème, même si grâce à la proactivité du système qu’ils ont mis en place, nous n’avons eu que très rarement l’occasion de les solliciter. Je voudrais aussi souligner la dimension humaine de Positiv’IT, les échanges sont très faciles avec eux et ils sont très sympathiques, ce que l’on apprécie beaucoup.

Réactivité, professionnalisme, disponibilité, Positiv’IT a tous les atouts pour un service complet ! Nous avons fait appel à eux dès le démarrage de notre société. Tout était à créer : nos postes, la mise en place de nos configurations, l’installation de tous nos logiciels professionnels et l’interface avec la téléphonie. De plus, l'équipe est très sympathique, ce qui ne gâche rien !

Pour l’évolution de notre société en prestataire de services dans la location de bureaux meublés, nous recherchions quelqu’un qui s’occupe de notre support informatique. Nous avions besoin de faire évoluer notre système interne, car tous nos postes étaient seulement sur un réseau de bureau et notre équipe est dispersée : Lisbonne, Londres, Luxembourg, Etats Unis... Nous avions besoin d’une solution cloud qui nous permettrait de synchroniser et de sauvegarder nos fichiers, pour que chacun puisse travailler aux 4 coins du monde en toute sérénité !

Notre informaticien prenait sa retraite, notre serveur exchange avait visiblement vécu et il était temps de s'intéresser aux nouvelles solutions informatiques. L'hébergement, la sauvegarde et l'accès aux données, nous avions besoin d'une solution simple et dynamique, abordable en termes de couts pour notre petite structure (2 avocats associés). La solution de Positiv'IT était la bonne, et en ces moments de crise sanitaire plus que jamais. Nous sommes désormais équipés de portables qui servent aussi d’unités centrales pour plus de confort, nous partageons nos données très facilement et en temps réel, avec nos clients, nos confrères et notre comptable qui n'a plus à quémander pour faire sa déclaration de TVA. Et puis, une assistance réactive, même si de fait, nous n'avons à la solliciter que très rarement. Ah oui… un hébergement en France, sécurisant.

Nous avons fait appel aux services de Positiv’IT lors de la création de notre société, l’équipe à su nous proposer une architecture souple, adaptée à notre usage nomade et évolutive au regard de notre croissance. Une maintenance de fond réduit la fréquence de panne au néant, dès que nous rencontrons un problème, tant logiciel que matériel, les équipes réagissent avec efficience et courtoisie !